7tbet গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি

আমরা কী ডেটা পরিচালনা করি — এক নজরে

নিম্নলিখিত বিভাগগুলি 7tbet যে ধরনের ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে তার সারসংক্ষেপ দেয়। সম্পূর্ণ বিবরণ নিচের বিভাগগুলিতে রয়েছে।

১. ভূমিকা

7tbet ("আমরা", "আমাদের") 7tbet.club-এ অ্যাক্সেসযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম") পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে কীভাবে 7tbet প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস করেন বা নিবন্ধন করেন এমন ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার") ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ, ভাগ করে নেওয়া এবং সুরক্ষিত করা হয়।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি যদি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করবেন না।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করলে, জমা করলে, সহায়তায় যোগাযোগ করলে বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করলে 7tbet সরাসরি আপনার কাছ থেকে নিম্নলিখিত বিভাগের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে:

• পরিচয় ও যোগাযোগের তথ্য: নিবন্ধনের সময় আপনি যে পুরো নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল ফোন নম্বর এবং বাসস্থানের শহর বা জেলা প্রদান করেন (যেমন ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা)।
• অ্যাকাউন্ট তথ্য: আপনার 7tbet অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করতে ব্যবহৃত ব্যবহারকারীর নাম এবং হ্যাশড পাসওয়ার্ড।
• KYC যাচাইকরণ নথি: যেখানে প্রয়োজন, অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে জমা দেওয়া জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকার-জারি পরিচয় নথির কপি।
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য: জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ, পেমেন্ট পদ্ধতির শনাক্তকারী (যেমন bKash ওয়ালেট নম্বরের শেষ চার সংখ্যা বা Nagad অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স), লেনদেনের সময়চিহ্ন এবং লেনদেনের স্থিতি।
• যোগাযোগের রেকর্ড: লাইভ চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট, সহায়তা ইমেইল এবং আপনার ও 7tbet-এর গ্রাহক সহায়তা দলের মধ্যে অন্য যেকোনো লিখিত যোগাযোগ।

আপনি সরাসরি প্রদান করা তথ্যের পাশাপাশি, আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে 7tbet স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে:

• ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য: ডিভাইস মডেল, অপারেটিং সিস্টেম সংস্করণ, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, স্ক্রিন রেজোলিউশন এবং ভাষার সেটিং।
• নেটওয়ার্ক তথ্য: IP ঠিকানা, IP থেকে প্রাপ্ত আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান (শুধুমাত্র শহর স্তর), মোবাইল নেটওয়ার্ক অপারেটর এবং সংযোগের ধরন (WiFi বা মোবাইল ডেটা)।
• আচরণগত তথ্য: দেখা পেজ, ব্যবহৃত বৈশিষ্ট্য, খেলা গেম, বাজির পরিমাণ ও ফলাফল, সেশন শুরু ও শেষের সময়, নেভিগেশন পথ এবং প্ল্যাটফর্মের মধ্যে ক্লিক ইভেন্ট।

৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

7tbet নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে সংগৃহীত ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে, প্রতিটির একটি স্পষ্টভাবে চিহ্নিত আইনি ভিত্তি রয়েছে:

• অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও পরিষেবা প্রদান: আপনার 7tbet অ্যাকাউন্ট তৈরি ও বজায় রাখতে, জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে, বোনাস প্রয়োগ করতে এবং প্ল্যাটফর্মের সমস্ত গেমিং বৈশিষ্ট্যে অ্যাক্সেস প্রদান করতে।
• পরিচয় যাচাইকরণ ও প্রতারণা প্রতিরোধ: আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী আপনার বয়স ও পরিচয় যাচাই করতে, প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে, মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং প্রতিরোধ করতে এবং প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা রক্ষা করতে।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার অনুসন্ধানে সাড়া দিতে, অভিযোগ সমাধান করতে, দায়িত্বশীল গেমিং অনুরোধ (যেমন জমার সীমা বা স্ব-বর্জন) প্রক্রিয়া করতে এবং আপনার সাথে আমাদের যোগাযোগের রেকর্ড বজায় রাখতে।
• বিপণন যোগাযোগ: আপনাকে SMS বা ইন-অ্যাপ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে প্রমোশনাল অফার, নতুন গেমের ঘোষণা এবং প্ল্যাটফর্ম আপডেট পাঠাতে, তবে শুধুমাত্র যেখানে আপনি এই ধরনের যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করেননি।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি ও বিশ্লেষণ: খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে তা বোঝতে, প্রযুক্তিগত সমস্যা চিহ্নিত করতে, গেমের পারফরম্যান্স উন্নত করতে এবং বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের আরও ভালভাবে পরিষেবা দেওয়ার জন্য নতুন বৈশিষ্ট্য তৈরি করতে।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক সম্মতি: অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং প্রয়োজনীয়তা, বয়স যাচাইকরণ বাধ্যবাধকতা এবং সক্ষম কর্তৃপক্ষের যেকোনো বৈধ অনুরোধ সহ প্রযোজ্য আইন দ্বারা আরোপিত যেকোনো বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।

৪. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপের উপর নির্ভর করে 7tbet নিম্নলিখিত এক বা একাধিক আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তি সম্পাদন: আপনার অনুরোধ করা গেমিং পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, অ্যাকাউন্ট তৈরি, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং গেম অ্যাক্সেস সহ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, বয়স যাচাইকরণ, KYC চেক, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং স্ক্রিনিং এবং বৈধ কর্তৃপক্ষের অনুরোধে সাড়া দেওয়া সহ।
• বৈধ স্বার্থ: প্রতারণা প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, বিশ্লেষণ এবং দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণের জন্য প্রক্রিয়াকরণ, যেখানে এই স্বার্থগুলি আপনার অধিকার ও স্বাধীনতা দ্বারা ওভাররাইড করা হয় না।
• সম্মতি: যেখানে আপনি স্পষ্ট সম্মতি দিয়েছেন, যেমন বিপণন যোগাযোগের জন্য। আপনি যেকোনো সময় সহায়তায় যোগাযোগ করে বা আমাদের পাঠানো যেকোনো বিপণন বার্তায় অপ্ট-আউট বিকল্প ব্যবহার করে সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

৫. আপনার তথ্য ভাগ করে নেওয়া

7tbet তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা কেবলমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং কেবলমাত্র বর্ণিত উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় পরিমাণে আপনার ডেটা ভাগ করি:

• পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী: লেনদেনের ডেটা আপনার জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করার একমাত্র উদ্দেশ্যে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, Visa এবং Mastercard-এর সাথে ভাগ করা হয়।
• প্রযুক্তি ও প্ল্যাটফর্ম অংশীদার: গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীরা (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং Ezugi) প্ল্যাটফর্মের মধ্যে তাদের গেম সরবরাহ করার জন্য প্রয়োজনীয় সেশন টোকেন এবং অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী পান।
• সম্মতি ও আইনি কর্তৃপক্ষ: প্রযোজ্য আইন বা বৈধ আইনি আদেশের প্রয়োজনে, 7tbet সরকারি সংস্থা, আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা নিয়ন্ত্রকদের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারে।
• ব্যবসা হস্তান্তর: 7tbet একটি একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা তার সমস্ত বা মূলত সমস্ত সম্পদের বিক্রয়ের ক্ষেত্রে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সেই লেনদেনের অংশ হিসেবে অধিগ্রহণকারী সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে।

7tbet প্ল্যাটফর্মের বাইরে টার্গেটেড বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ভাগ করে না।

৬. পেমেন্ট ডেটা ও আর্থিক নিরাপত্তা

7tbet কোনো সময়েই আপনার পূর্ণ bKash, Nagad, Rocket বা Upay ওয়ালেট PIN, পূর্ণ কার্ড নম্বর বা অনলাইন ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না। আপনি যখন জমা করেন বা উত্তোলন অনুরোধ করেন, তখন আপনি তাদের নিজস্ব নিরাপদ অ্যাপ বা USSD চ্যানেল ব্যবহার করে সরাসরি আপনার পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে যাচাই করেন।

7tbet দ্বারা রাখা সমস্ত আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড শিল্প-মান SSL/TLS প্রোটোকল ব্যবহার করে বিশ্রামে এবং ট্রানজিটে এনক্রিপ্ট করা হয়। 7tbet-এর মধ্যে আর্থিক ডেটায় অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অনুমোদিত কমপ্লায়েন্স ও ফিনান্স কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ, কঠোর নিড-টু-নো নিয়ন্ত্রণে।

৭. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

7tbet প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, আপনার লগ-ইন সেশন বজায় রাখতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা পরিমাপ করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি (যেমন লোকাল স্টোরেজ টোকেন এবং সেশন শনাক্তকারী) ব্যবহার করে।

• সম্পূর্ণ প্রয়োজনীয় কুকি: এগুলি প্ল্যাটফর্ম কার্যকর করার জন্য অপরিহার্য। এর মধ্যে সেশন কুকি রয়েছে যা আপনাকে লগ ইন রাখে এবং ক্রস-সাইট রিকোয়েস্ট ফোর্জারি থেকে রক্ষা করার নিরাপত্তা টোকেন।
• কার্যকরী কুকি: এগুলি আপনার ভাষার পছন্দ, গেমের প্রদর্শন সেটিং এবং অন্যান্য ব্যক্তিগতকরণ পছন্দ ম নে রাখে যাতে প্রতিবার প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শনে আপনাকে সেগুলি পুনরায় প্রবেশ করতে না হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: এগুলি ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট করেন সে সম্পর্কে একত্রিত, বেনামী ডেটা সংগ্রহ করে — কোন পেজগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয়, সেশন কতক্ষণ স্থায়ী হয় এবং কোন গেমগুলি সবচেয়ে জনপ্রিয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইস সেটিং সামঞ্জস্য করে অপ্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে কার্যকরী কুকি নিষ্ক্রিয় করা প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতাকে প্রভাবিত করতে পারে, কারণ নির্দিষ্ট ব্যক্তিগতকরণ বৈশিষ্ট্যগুলি আর কাজ করবে না।

৮. ডেটা ধারণ

7tbet আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ ধরে রাখে যতক্ষণ এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল সে উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করার জন্য প্রয়োজনীয়, যে কোনো প্রযোজ্য আইনি, নিয়ন্ত্রক, অ্যাকাউন্টিং বা রিপোর্টিং বাধ্যবাধকতা সন্তুষ্ট করা সহ।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং রেকর্ড-রক্ষার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আপনার অ্যাকাউন্টের আজীবন প্লাস পাঁচ (5) বছর ধরে রাখা হয়। KYC যাচাইকরণ নথি যাচাইকরণের তারিখ থেকে ন্যূনতম পাঁচ (5) বছর ধরে রাখা হয়।

৯. ডেটা নিরাপত্তা

7tbet আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশ থেকে রক্ষা করতে বিভিন্ন প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে আপনার ডিভাইস ও প্ল্যাটফর্মের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন।

যদিও 7tbet আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেয়, ইন্টারনেটে ট্রান্সমিশনের কোনো পদ্ধতি বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজের কোনো পদ্ধতি একশো শতাংশ নিরাপদ নয়। আপনি যদি মনে করেন আপনার 7tbet অ্যাকাউন্ট আপস করা হয়েছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

১০. আপনার গোপনীয়তার অধিকার

7tbet প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে "Privacy Rights Request" বিষয় লাইন এবং আপনার অনুরোধের বিবরণ সহ [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে এই অধিকারগুলির কিছু পরম নয় এবং যেখানে 7tbet-এর আপনার ডেটা প্রক্রিয়া অব্যাহত রাখার একটি বৈধ আইনি ভিত্তি রয়েছে সেখানে সীমাবদ্ধতার সাপেক্ষে হতে পারে — উদাহরণস্বরূপ, যেখানে অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং আইন দ্বারা ধারণ প্রয়োজন।

১১. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

7tbet-এর প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে 21 বছর ও তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। 7tbet জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ করে না। আপনি যদি অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন যে আপনার পরিচর্যায় একজন নাবালক প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১২. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

7tbet আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ অনুশীলন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা প্ল্যাটফর্মের বৈশিষ্ট্যের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখনই কোনো সংশোধন করা হয় তখন এই পেজের শীর্ষে কার্যকর তারিখ আপডেট করা হবে।

একটি সংশোধিত গোপনীয়তা নীতি পোস্ট করার পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার পরিবর্তনগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি কোনো সংশোধিত শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং সহায়তায় যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

১৩. গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ব্যক্তিগত ডেটার 7tbet-এর পরিচালনা সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের ডেডিকেটেড সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সপ্তাহে 7 দিন, দিনে 24 ঘণ্টা উপলব্ধ।

ইমেইল: [email protected]